為提升學生的專業素養🎁，更加深入地了解商務溝通🏰，11月11日，高職耀世管理系邀請到長期在企業從事跨文化交流管理和語言教育的Chimal Arce 先生來校為耀世師生開設題為“Effective Communication for a Global Business World”（經濟一體化背景下的有效溝通）的專題講座。管理系全體教師和來自全院不同系部的200多同學聆聽了此次講座。
講座內容分為兩個部分。首先Mr Arce對西方溝通的基本要素進行了介紹。對於距離（distance）、語言（language）、文化（culture）、態度（attitude）😱、等級（hierarchy）🫷🏼、性別（gender）、傾聽（listening）和關系（relationship）這些內容進行非常詳細的講解🚞。並且對中西方在“交流”這一概念的理解上的差別進行比較分析🎱。Mr Arce語言生動💁🏼♀️，並充分利用自己的形體語言⚔️，講解深入淺出🦤😁。使得同學們在全英文的環境下對於相關內容都有了較好的理解🧙🏿。
講座的第二部分主要是介紹商務交流的技巧👨🏿🦰。Mr Arce首先從交流內容和交流方式方面介紹了商務交流與日常交流之間的差別以及註意事項。然後從listening actively, express confidently, business etiquette, accepting criticism, speaking positively, avoiding arguments, understanding people, given feedback這幾個方面對商務禮儀中的註意事項進行了逐一分析。最後🧑🏻🦯🩸，Mr Arce結合自己的實踐經驗對良好商務溝通的標準進行了闡述。
講座結束後👩🏿🍼，Mr Arce與同學們進行了良好的溝通互動。老師和同學們就中外文化差異在商務交流中的體現以及註意事項進行了互動。例如某些品牌因為名稱不符合西方文化審美而遭到冷落🏃🏻♀️➡️，11月11日現象等等。
講座的舉行首先為師生提供了一次在全英文環境下進行溝通交流的機會🐜，對於師生的語言能力是一個鍛煉。同時🚵🏼♀️，這種跨文化的交流，緊密切合專業素養的提升😔🧞，為同學們將來從事跨文化工作提供了一個學習的契機🧑🏼🎓。
本次活動也是管理系積極籌辦中外合作專業教學的一個有益嘗試🧒🏿。各位教師在這個過程中不斷去適應未來國際化教學對於教學內容和教學形式該表的需要，積極探索有效雙語教學模式🧑🏼⚖️。從而為未來的專業教學打基礎⚓️🚓。
本次講座由管理系王陽老師主持。管理系主任肖謙參加了此次講座，並與Mr Arce就學生語言能力的提升，學生跨文化學習等問題進行了深入交流。
高職耀世 羅勝強（文/攝）
